개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 9일

주식회사 빨간바지(이하 ‘회사’, 서비스명 ‘빨간바지투어’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 보호하는지 알려 드리기 위한 것입니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
회원가입 · 로그인 (카카오 · 네이버 · 구글)	[필수] 간편 로그인 고유번호, 닉네임, 이메일 [선택] 프로필 사진	회원 식별, 로그인, 내 예약 · 상담 내역 제공, 공지 전달
투어 예약 · 결제	[필수] 예약자 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 여행 날짜 · 인원 [선택] 동행자 정보, 요청사항 비회원: 예약 조회용 비밀번호(암호화 저장)	예약 접수 · 확정, 투어 진행 안내, 일정 변경 · 취소 · 환불, 본인 확인
결제	결제 수단 종류, 승인번호, 결제 금액 · 일시, 무통장 입금자명 (카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)	결제 · 환불 처리, 거래 기록 보관
상담 채팅 · 문의	대화 내용, 첨부 파일, 문의글 작성자 이름 · 비밀번호(암호화 저장)	상담 · 문의 답변, 분쟁 대응
알림 받기 (선택)	기기 알림 토큰	예약 · 상담 알림 발송
서비스 이용 시 자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 방문한 화면 · 이용 기록, 유입 경로, 기기 · 브라우저 · 운영체제 정보, IP 기반 국가 · 도시	부정 이용 · 해킹 시도 탐지와 차단, 서비스 이용 통계, 오류 확인

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

목적을 이루면 바로 파기합니다. 다만 아래 정보는 표에 적힌 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 1번에 적은 목적 안에서만 쓰며, 이용자가 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

현지 투어 진행: 예약한 투어를 진행하는 현지 가이드 · 협력사에 예약자 이름, 연락처, 여행 날짜 · 인원, 요청사항을 제공하며, 투어가 끝나면 제공받은 곳에서 파기합니다. (예약할 때 따로 동의를 받습니다)
수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우

원활한 서비스를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 계약을 통해 안전하게 관리되도록 감독합니다.

받는 곳	맡기는 일	이전 국가 · 방법
Google LLC (Firebase)	회원 로그인, 데이터 저장, 알림 발송	미국 등 Google 데이터센터 · 서비스 이용 시 네트워크로 전송
Vercel Inc.	웹사이트 운영(호스팅), 파일 저장	미국 등 (서울 지역 서버 우선 사용) · 네트워크로 전송
토스페이먼츠(주)	결제 처리	국내
(주)카카오 · 네이버(주) · Google LLC	간편 로그인 본인 확인	이용자가 로그인할 때 해당 회사가 처리

국외로 옮겨지는 정보는 위 1번 항목 중 해당 업무에 필요한 정보이며, 보유 기간은 2번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴 또는 처리 정지를 요청할 수 있으나, 이 경우 예약 등 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있고, 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

회사는 로그인 유지, 방문 통계를 위해 브라우저 저장소(쿠키 · 로컬 저장소)를 씁니다. 브라우저 설정에서 저장을 막을 수 있지만, 일부 기능(로그인 유지 등)을 이용하기 어려울 수 있습니다.
사이트를 이용하면 접속 IP, 방문한 화면, 기기 정보가 서버에 기록됩니다. 이 기록은 관리자만 볼 수 있으며, 2번의 기간이 지나면 자동으로 지워집니다.
회사는 이용 통계를 위해 Google 태그 관리자(Google Tag Manager)를 쓸 수 있습니다.

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트 공지사항으로 알려 드립니다.